DataRemis

Características del sistema

Una plataforma completa diseñada para maximizar la eficiencia y rentabilidad de tu empresa de remises o taxis.

Panel de Despacho

El corazón del sistema. El panel de despacho muestra en tiempo real el estado de todos los móviles, la cola de viajes pendientes y la actividad de los operadores. Diseñado para máxima velocidad en la toma de decisiones.

  • Vista de todos los móviles y su estado (disponible, en viaje, fuera de servicio)
  • Cola de viajes en espera con tiempos de espera
  • Asignación manual con un clic
  • Despacho automático por proximidad o zona
  • Historial del cliente al ingresar el pedido
  • Gestión de múltiples operadores simultáneos
  • Alertas y notificaciones de eventos críticos
  • Registro completo de auditoría
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Panel de Despacho en tiempo real
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Despacho Automático

El módulo de despacho automático asigna los viajes sin intervención humana, seleccionando el móvil más cercano disponible según la zona geográfica. Reduce los tiempos de espera y libera a los operadores para tareas de mayor valor.

Despacho manual

  • Selección de chofer desde lista filtrable
  • Visualización de posición GPS antes de asignar
  • Comunicación por mensajería integrada
  • Registro del operador que asignó el viaje
  • Modificación de viaje en curso

Despacho automático

  • Asignación por cercanía al cliente
  • Configuración por zonas y horarios
  • Cola de prioridades personalizable
  • Notificación automática al chofer vía app
  • Estadísticas de eficiencia del automático

App de Clientes

Tus clientes tienen a disposición una app moderna e intuitiva para solicitar viajes en cualquier momento. Se integra completamente con el sistema de despacho, los móviles aparecen en el mapa y el cliente sabe exactamente cuándo llega su remis.

  • Registro y login de clientes
  • Solicitud de viaje con mapa interactivo
  • Ingreso de origen y destino con autocompletado
  • Visualización del precio antes de confirmar
  • Seguimiento del móvil en tiempo real
  • Notificaciones push del estado del viaje
  • Historial de viajes anteriores
  • Direcciones favoritas guardadas
  • Calificación del servicio
  • Pago con cuenta corriente o efectivo
📱

App de Choferes

Los conductores reciben los viajes asignados directamente en su smartphone. La app los guía hasta el cliente, registra el inicio y fin de cada viaje, y les permite ver su recaudación y estado de cuenta en tiempo real.

  • Recepción de viajes asignados con notificación
  • Navegación GPS integrada hasta el cliente
  • Confirmación de llegada, inicio y fin de viaje
  • Indicación del importe a cobrar
  • Estado en línea / descanso / fuera de servicio
  • Consulta de saldo y liquidaciones
  • Mensajería con la central
  • Historial de viajes propios
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WhatsApp Inteligente

DataRemis integra un asistente de Inteligencia Artificial conectado a tu canal de WhatsApp Business. El bot atiende a tus clientes de forma natural, como si fuera un operador humano, pero sin parar nunca y sin cometer errores.

  • Recepción y procesamiento automático de pedidos
  • Confirmación del viaje con datos del móvil asignado
  • Gestión completa de cancelaciones
  • Respuesta a consultas de precio y disponibilidad
  • Información de estado de viajes en curso
  • Registro automático de clientes nuevos
  • Derivación a operador humano cuando es necesario
  • Disponible las 24 horas, los 365 días del año
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IA que entiende lenguaje natural

El asistente entiende cómo hablan realmente los clientes. No hace falta seguir un menú rígido: el cliente escribe como quiere y el bot interpreta correctamente el pedido, solicita datos faltantes y completa el proceso de forma fluida.

Casos de uso frecuentes

  • "Quiero un remis para las 10"
  • "¿Cuánto cuesta ir a la terminal?"
  • "Cancelá mi pedido"
  • "¿Dónde está el remis?"
  • "¿Tienen lugar para el aeropuerto?"
  • "Quiero pedir para mañana a las 8am"

Ventajas operativas

  • Cero llamadas perdidas fuera del horario
  • Reducción de carga en operadores
  • Respuesta inmediata sin demoras
  • Sin errores de carga de datos
  • Integración directa con el sistema de despacho
  • Historial de conversaciones registrado

GPS en tiempo real

El módulo de localización muestra en el mapa la posición actualizada de todos los móviles activos. El despachador sabe en todo momento dónde está cada chofer, facilitando la asignación eficiente de viajes.

  • Mapa en tiempo real con posición de cada móvil
  • Identificación visual por número de móvil y estado
  • Historial de recorridos
  • Alertas de salida de zona predefinida
  • Integración con el despacho automático
  • Vista de distancia al cliente en asignación
📍

Caller ID con Asterisk

DataRemis se integra con centrales telefónicas Asterisk. Cuando entra un llamado, el sistema identifica automáticamente al cliente por su número y abre su ficha con toda la información: nombre, direcciones habituales e historial de viajes.

  • Identificación automática del cliente al entrar el llamado
  • Apertura automática de la ficha del cliente
  • Historial de viajes del cliente en pantalla
  • Direcciones favoritas precargadas
  • Sin necesidad de preguntar nombre ni dirección
  • Registro de llamados y tiempos de atención
📞
Módulo Función principal Destacado
ClientesABM completo con teléfonos, direcciones y datos de facturaciónIncluido
Cuentas corrientesGestión de crédito, autorizantes, centros de costo y estados de cuentaIncluido
ChoferesLegajos, vencimiento de documentos, liquidaciones y estado de cuentaIncluido
Móviles / FlotaAlta de vehículos, tipos, horarios y estado de cuentaIncluido
CajaApertura, movimientos, cierre y caja del día anteriorIncluido
Liquidaciones choferesCálculo automático de comisiones y pagosIncluido
Liquidaciones cuentas corrientesResumen por período para facturación a empresasIncluido
Liquidaciones móvilesEstado de cuenta por unidadIncluido
Reservas fijasClientes con viajes recurrentes programadosIncluido
Factura electrónicaEmisión de comprobantes A, B y C integrada con AFIPAFIP
Lista de preciosTarifas por distancia, zona o tipo de servicioIncluido
OperadoresUsuarios del sistema con roles y permisos diferenciadosIncluido
Equipos / TeléfonosGestión de dispositivos asignados a los choferesIncluido
MensajeríaEnvío de mensajes individuales y masivos a choferesIncluido
Calles y localidadesBase cartográfica local con entre-callesIncluido
Agencias amigasDerivación de viajes a otras empresas asociadasOpcional

📊 Estadísticas disponibles

  • Viajes por día, semana, mes y año
  • Recaudación total y por móvil
  • Productividad por chofer
  • Estadísticas por operador
  • Estadísticas del despacho automático
  • Clientes más frecuentes
  • Destinos más solicitados
  • Viajes por zona horaria

📋 Reportes administrativos

  • Listado completo de viajes con filtros
  • Caja del día y comparativo
  • Estado de cuenta de choferes
  • Estado de cuenta de cuentas corrientes
  • Deudores y morosos
  • Documentación vencida de choferes
  • Historial de auditoría del sistema
  • Exportación a Excel
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Exportación y compatibilidad

Todos los reportes y listados pueden exportarse a formato Excel para análisis adicional o integración con herramientas externas de contabilidad o gestión empresarial.

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